Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin we888

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ we888, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi trở lên
• Số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động
• Địa chỉ email (nếu cung cấp khi đăng ký)
• Địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu trong quy trình xác minh KYC)

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền — chỉ số tài khoản và tên chủ tài khoản, không phải mật khẩu
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền tại we888
• Lịch sử cược và hoạt động game trên nền tảng

Thông tin kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (session tracking)
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng we888
• Trang được xem và hành vi điều hướng trong hệ thống

we888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng ký, duy trì và bảo mật tài khoản we888 của bạn, xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý lệnh nạp tiền và rút tiền, xác minh thông tin thanh toán để phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng hệ thống và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có quyết định hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

we888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu kỹ thuật và hỗ trợ bảo mật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với we888 và bị cấm sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi hợp đồng.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game như JILI, PG Soft để quản lý phiên chơi và xử lý kết quả game.
• Cơ quan pháp luật: we888 sẽ tiết lộ thông tin cần thiết khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin định danh tối thiểu với các nền tảng khác trong mạng lưới phòng chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng.

we888 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ we888 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản thanh toán) được băm (hash) và mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên we888 có vai trò cụ thể và được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các hoạt động bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing): we888 thực hiện kiểm tra bảo mật chủ động theo định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.

we888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie we888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật form và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã đặt và game yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng we888.

we888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khung thời gian cụ thể dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và bạn còn sử dụng dịch vụ we888.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm sau thời điểm giao dịch để tuân thủ các quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin định danh được lưu tối đa 3 năm để phục vụ mục đích kiểm tra gian lận và yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký hệ thống: Log kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống we888 theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm chứng.

Do tính chất hoạt động của nền tảng kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể tại các trung tâm dữ liệu ở châu Á — Thái Bình Dương.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, we888 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc nhà cung cấp đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Tất cả bên nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu(Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý với we888.
• Mọi chuyển giao dữ liệu đều áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Dịch vụ we888 được thiết kế và vận hành dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. we888 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và vô hiệu hóa mọi giao dịch liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp thực (nếu có) theo phương thức phù hợp sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được bạn giám hộ đã đăng ký tài khoản we888, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi xử lý nhanh chóng và bảo mật.

we888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại địa chỉ we888.lat/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, we888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới.